Guia del consumidor de Georgia para clubes de salud: practique bienestar fiscal y fisico [2001]

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GU/A DEL CONSUMIDOR DE GEORGIA PARA

SHp'Af n-. ----C--L-U--B-E--S--D-E---5-A-L--U-D-------

Practique bienestar fiscal yfisico

OF/GINA DEL GOBERNADOR PARA ASUNTOS DEL CONSUMIDOR
BARRY W. REID, ADMINISTRADOR 2 M.L. KING, JR. DRIVE, SUITE 356 ATLANTA, GEORGIA 30334-4600
ATLANTA: 404/651 - 8600
LLAMADA GRATIS EN TODO EL ESTADO:
800 I 869 - 1123

Para mantener un cuerpo sano, ponerse en forma, o perder peso, puede que sea usted socio o con~iderar el hacerse socio de un club de salud. Hay muchisimas personas que como usted hacen o quisieran hacer uso con regularidad y gozar de los clubes de salud. Sin embargo, las quejas mas comunes sobre los clubes de salud son:
Tergiversaciones sobre las instalaciones y los servicios.
Tacticas de metodos agresivos de venta.
Clubes que se cierran o dan en quiebra con muy poca antelaci6n.
(,QUE DEBE SABER CUANDO VA YA A SELECCIONAR UN CLUB DE SALUD?
La mayoria de los clubes de salud le permitiran que use Ia instalaci6n y varios de los servicios que ofrecen antes de hacerse socio para que tenga idea de lo que prometen. Si es posible pruebe los servicios a Ia hora del dia en que iria usted a usarlos normalmente, puesto que hay clubes que estan muy concurridos durante ciertas horas y dias de Ia semana. Despues de seleccionar un club de salud y antes de firmar el contrato de asociaci6n, examine lo siguiente:
1. Todos los gastos implicados incluyendo: Ia cantidad del pago mensual, el numero

2. total de pagos, el costo total del contrato incluyendo los cargos de financiaci6n y otros cargos adicionales ogastos.
3. La duraci6n del contrato de asociaci6n.
La ley de Georgia limita los contratos de los
clubes de salud a un maximo de treinta y
seis meses. Un plan de "pague segun use el club" es preferible, especialmente si el club cierra por dar en quiebra.
4. La disponibilidad de un entrenador profesional, sus cualificaciones y credenciales. Pregunte que servicios especiales ofrecen y el costo, si no estan incluidos en el precio del contrato.
4. Todas las opciones de pago disponibles. Asegurese que todos los detalles del plan de pago estan escritos en el contrato antes de firmar. Aunque el club de salud pueda sugerir una deducci6n automatica de su cuenta bancaria para el pago mensual de asociaci6n, no recomendamos que seleccione este metodo de pago.
(,QUE DEBE INCLUIR EL CONTRATO DEL CLUB DE SALUD?
En Georgia, los clubes de salud deben dar a los futuros miembros un contrato escrito para ser aprobado y firmado, y debe incluir Ia siguiente informacion:

1. La fecha de Ia transacci6n.
2. El nombre y Ia direcci6n del club de salud.
3. Todas las reglas y reglamentos que reg ulan el uso de las instalaciones del club y sus servicios.
4. Las normas del club para Ia cancelaci6n y devoluci6n .
La ley en Georgia exige que los contratos de asociaci6n hagan saber a los consumidores con historial de enfermedades del coraz6n que consulten con un medico antes de hacerse socios de un club de salud.
i,PUEDE USTED CANCELAR EL CONTRA TO?
Segun Ia ley de Georgia, se exige que los clubes de salud incluyan en cada contrato una clausula con derecho a cancelaci6n en siete dias. Tienen que informarle que su contrato con el club de salud puede cancelarse hasta las 12:00 de Ia noche en el septimo (7) dia de horario de trabajo a partir de Ia fecha en que lo firm6.
Si desea cancelar su contrato de asociaci6n devuelva por correo certificado solicitando recibo de vuelta, el aviso de cancelaci6n, Ia ta~eta de socio, los formularios del contrato y cualquier otro documento pertinente. Guarde copias de todos los documentos para su archivo personal.
Si cancela el contrato dentro de los siete dfas, el club de salud tiene que devolverle todo el dinero pagado menos el valor

razonable en el mercado de los servicios que haya usted usado. El club de salud no puede retener mas de $100.
A los miembros de clubes de salud se le puede permitir el cancelar su contrato despues del periodo de siete dfas en ciertas circunstancias, que incluyen las siguientes:
El club de salud hace un cambio substancial en los servicios que ofrece, tales como cambiar Ia asociaci6n para ambos sexos a solamente un sexo o vise versa. Los consumidores tienen treinta (30) dias a partir de Ia fecha que lo sepan o deberfan haber sabido el cambio, para cancelar su contrato con el club de salud y recibir una devoluci6n prorrateada.
El club de salud ya no ofrece un servicio substancial que ofrecia cuando el contrato de asociaci6n se firm6.
El club de salud cierra y no puede ofrecer un Iugar alternativo substancialmente similar dentro de diez millas del Iugar de Ia instalaci6n original.
Durante el termino del contrato, un miembro puede quedarse discapacitado con una afecci6n que le prohiba usar el club de salud en el alcance que usaba Ia instalaci6n antes de que Ia condici6n ocurriera. El miembro tiene que haber tenido Ia discapacitaci6n mas de cuarenta
y cinco (45) dfas y puede exiglrsele prueba de Ia discapacitaci6n.

SUGERENCIAS SOBRE CLUBES DE SALUD
Comprenda todos los detalles del contrato del club de salud antes de firmarlo.
Nunca firme un contrato de asociaci6n incompleto o en blanco.
Si decidiera dejar de usar el club de salud, no estaria usted absuelto de sus obligaciones contractuales de hacer los pagos.
Si el contrato de asociaci6n del club de salud esta administrado por una compania financiera y el club de salud cierra, notifique inmediatamente a Ia com pan fa financiera para que no este usted obligado a continuar haciendo los pagos.
Si autoriza usted al club de salud el deducir automaticamente los pagos mensuales de su cuenta bancaria y el club de salud cierra, notifique inmediatamente a su banco para que cese el hacer las deducciones.
Considere el hacerse miembro de un club de salud a base de mes en mes, o por un termino tan corto como le sea posible, para que pueda usted evaluarlo antes de comprometerse a una asociaci6n a largo plazo.
Reconozca que paga por servicios que recibira
en el futuro si hace algun pago hacia Ia asociaci6n con un club de salud antes de Ia apertura de Ia instalaci6n. Si el club de salud fracasa en inaugurarse, puede usted perder su dinero.

Algunos clubes de salud cargan precios graduados, tal como $800 por el primer ano, $400 por el segundo ano, y $50 por el tercero. Sepa que los clubes de salud saben por experiencia que Ia mayorfa de los miembros pierden interes antes de que finalice el contrato.
Antes de firmar el contrato, pregunte ver Ia carta de Ia Oficina de Asuntos del Consumidor autorizando Ia informacion a desvelar del contrato. Asegurese que las obligaciones en su contrato y las de archivo son las mismas.